וואטסאפ ביזנס הינה אפליקציה חינמית שמסייעת לבעלי עסקים להיות בקשר טוב יותר עם הלקוחות וקהל היעד שלהם.

למעשה, מדובר על שירות שניתן בחינם שאיתו עסקים יכולים להשתמש למטרות רבות ובניהם..

שירות לקוחות, מוקד מכירות, תמיכה, ערוץ שיווק עם הקהל שלכם, שיחה עם ספקים, הצגת קטלוג מוצרים ומילוי סל קנייה וגם מטרות נוספות

חיבור וואטסאפ ביזנס לטלפון הקווי של העסק

וואטסאפ מאפשרים לחבר טלפון קווי לחשבון וואטסאפ – כך שהוא לא יהיה מקושר למספר סלולרי של מישהו ספציפי ויוריד את התלות בקניית קו סלולרי חדש לעסק

בנוסף תוכלו ליהנות מהפרדה הכרחית בין החיים האישיים שלכם לבין העסק באמצעות 2 אפליקציות שונות המותקנות על המכשיר הנייד שלכם

וכך גם ניתן למשל לפתוח ווצאפ ווב במחשב – נניח שמשרד מעסיק מספר עובדים אז ניתן לפתוח את הווצאפ ווב בעד 4 מכשירים בו זמנית

אז איך עושים את זה?

פשוט מורידים את הווצאפ ביזנס לנייד שלכם ומתקבלת הודעה האם להעביר את מספר הווצאפ שלכם לווצאפ ביזנס > תלחצו שלא כמובן ואז כשתתבקשו להזין את מספר הנייד החדש – הקישו את מספר העסק שלכם

לאחר שווצאפ לא יצליח לאמת את המספר החדש באמצעות הודעת סמס הוא יעשה אימות בשיחה קולית ואז תוכלו לקבל שיחה במכשיר הנייח עם קוד שאותו תצטרכו להקיש באפליקציה

אנחנו ממליצים לעשות את המהלך הזה בקשב רב כדי שלא יקרה מצב שבו אתם לוחצים אישור על העברת הווצאפ האישי לעסקי ואז תגרמו לכם נזק ואובדן נתונים

בניית קטלוג ווצאפ

ניתן להעלות לקטלוג עד 500 מוצרים ושירותים קטלוג מעודכן מאפשר ללקוחות קיימים ופוטנציאליים לעיין במוצרים ובשירותים של העסק, וליצור איתו קשר. הלקוחות יכולים לבחור את המוצר או השירות שהם מעוניינים בו, ולשתף אותו עם חברים או לשלוח הודעה לעסק כדי לשאול שאלות.שיתוף הקטלוג מאפשר לעסקים קטנים לקדם את הקטלוג שלהם ולהגיע לעוד לקוחות פוטנציאליים. משתמשי WhatsApp Business יכולים לשלוח את הקטלוג המלא שלהם ללקוחות שאיתם הם כבר נמצאים בקשר. הם גם יכולים לשתף את הקישור לקטלוג בכל מקום, דרך רשתות חברתיות ופלטפורמות אחרות ולאפשר לעוד קונים פוטנציאליים לגלות את העסק ולשלוח לו הודעה לגבי המוצרים או השירותים באופן ישיר.